Fünf Jahre Pflegestützpunkt Ostallgäu: Neutrale Beratung rund um das Thema Pflege

Seit seiner Eröffnung im Juli 2021 ist der Pflegestützpunkt Ostallgäu eine kostenfreie Anlaufstelle für Bürger*innen mit Fragen rund um das Thema Pflege.

Anlässlich seines fünfjährigen Bestehens zieht das Team eine positive Bilanz: Bis Ende 2025 wurden bereits mehr als 7.300 Beratungskontakte verzeichnet.

„Wenn Pflegebedürftigkeit zum Thema wird, stehen Betroffene und ihre Angehörigen oft vor vielen Fragen. Der Pflegestützpunkt hilft dabei, den Überblick zu behalten, Ansprüche zu klären und passende Unterstützung zu finden. Besonders wertvoll ist die unabhängige Beratung, die sich an der persönlichen Lebenssituation der Ratsuchenden orientiert. Ich danke dem engagierten Team für seine wichtige Arbeit und die verständnisvolle Begleitung vieler Menschen im Ostallgäu“, sagt Landrat Bernd Stapfner.

Drei Pflegeberaterinnen stehen Ratsuchenden im Ostallgäu zur Seite. Das Angebot richtet sich an Menschen mit Pflegebedarf, ihre pflegenden An- und Zugehörigen sowie an alle, die sich unverbindlich über mögliche Hilfen und Leistungen informieren möchten.

„Eine Pflegebedürftigkeit kann jede und jeden treffen – unabhängig vom Alter“, betont das Team des Pflegestützpunkts. Die Beratung richtet sich daher an Kinder und Jugendliche bis zum 18. Lebensjahr, Erwachsene im erwerbsfähigen Alter sowie an Seniorinnen und Senioren. Die Zahlen der vergangenen Jahre zeigen: Rund sechs Prozent der Ratsuchenden sind Kinder und Jugendliche, etwa neun Prozent Erwachsene bis 65 Jahre und rund 85 Prozent Seniorinnen und Senioren. Je nach Lebenssituation sind dabei ganz unterschiedliche Unterstützungs- und Versorgungsangebote erforderlich.

Der Pflegestützpunkt informiert zu allen Fragen, die mit einer Pflegebedürftigkeit verbunden sein können. Dazu gehören die Leistungen der Pflegeversicherung wie die Einstufung in einen Pflegegrad, Pflegehilfsmittel oder Entlastungs- und Unterstützungsangebote für pflegende Angehörige.

Da eine Pflegebedürftigkeit häufig auch weitere organisatorische und finanzielle Fragen mit sich bringt, geben die Pflegeberaterinnen Orientierung zu möglichen Unterstützungsangeboten und zuständigen Stellen. Auch Fragen zu ergänzenden Versorgungsformen, beispielsweise zum Einsatz osteuropäischer Betreuungskräfte im Rahmen der sogenannten 24-Stunden-Pflege, werden im Beratungsgespräch aufgegriffen. Ziel ist es, dass keine Frage unbeantwortet bleibt.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der individuellen Pflegeberatung unter Einbeziehung der persönlichen Lebenssituation. Gerade bei komplexen Problemlagen und besonderen Versorgungskonstellationen unterstützt das Team umfassend, zeigt passende Wege auf und vermittelt bei Bedarf an weitere Fachstellen.

Die Beratung kann telefonisch, online per Videoanruf oder persönlich im Pflegestützpunkt stattfinden. Bei Bedarf kommen die Pflegeberaterinnen auch zu den Ratsuchenden nach Hause. Darüber hinaus bietet der Pflegestützpunkt regelmäßig Sprechtage in Füssen und Buchloe an.

Dabei profitiert der Pflegestützpunkt von seiner guten Vernetzung im gesundheitlichen und sozialpflegerischen Hilfesystem der Region. Die Pflegeberaterinnen verfügen über einen umfassenden Überblick über Angebote im Ostallgäu und helfen dabei, passende Unterstützung vor Ort zu finden. Zusätzlich informiert der Pflegestützpunkt mit Vorträgen in den Gemeinden über Pflege, Vorsorge und Hilfsmöglichkeiten.

Viele Ratsuchende heben nach den Beratungsgesprächen besonders hervor, wie wertvoll es für sie sei, dass sich die Pflegeberaterinnen Zeit nehmen und auf individuelle Anliegen geduldig, verständlich und umfassend eingehen.

Kontakt

Für Auskünfte und persönliche Beratung ist das Team des Pflegestützpunkts Ostallgäu telefonisch unter 08342 911-511 oder per E-Mail an pflegestuetzpunkt(at)lra-oal.bayern.de erreichbar. 

Weitere Informationen gibt es online unter

Pflegestützpunkt
TV Allgäu berichtet über den Pflegestützpunkt