Digitaler Integrationshelfer: Landkreis führt Suchfunktion „Frag Integreat“ ein
Foto: Landkreis Ostallgäu/Julia Jäkel
Der Landkreis Ostallgäu hat die Integreat App um den Suchassistenten „Frag Integreat“ erweitert. Mit der neuen Chat-Funktion können Nutzerinnen und Nutzer ihre Fragen direkt und in eigenen Worten und auf der eigenen Sprache stellen. Der Assistent sucht automatisch nach passenden Informationen in der App und führt zu den entsprechenden Seiten. Das erleichtert insbesondere Menschen mit Zuwanderungsgeschichte den Zugang zu wichtigen Informationen. Die mehrsprachige Integreat App bietet seit fast sieben Jahren verlässliche Orientierung zum Ankommen und Leben im Ostallgäu.
„Frag Integreat“ greift ausschließlich auf die Informationen zurück, die in der Integreat App des Landkreises Ostallgäu hinterlegt sind. Das Angebot umfasst aktuell rund 400 Seiten in zwölf Sprachen. Externe Quellen werden nicht verwendet. Nutzerinnen und Nutzer können ihre Anliegen in allen zwölf verfügbaren Sprachen frei formulieren – beispielsweise mit Fragen wie „Wie melde ich meinen Wohnsitz an?“, „Wo finde ich Sprachkurse?“ oder „Welche Angebote gibt es für Familien?“. Die Antwort erhalten sie jeweils in der Sprache, in der sie ihre Frage gestellt haben.
„Mit ,Frag Integreat‘ wird der Zugang zu wichtigen Informationen noch einfacher und intuitiver. Menschen, die neu im Ostallgäu sind, stehen häufig vor vielen Fragen – etwa zu Wohnen, Arbeit, Gesundheit, Bildung oder Aufenthalt. Der neue Suchassistent unterstützt sie dabei, schnell und unkompliziert die Informationen zu finden, die sie benötigen“, sagt Martina Hindelang, die im Landkreis für die Verwaltung der App zuständig ist.
Die Nutzung von „Frag Integreat“ ist anonym und datenschutzkonform. Der Suchassistent steht rund um die Uhr zur Verfügung und ergänzt die bestehenden Informationsangebote des Landkreises Ostallgäu. Die Antworten führen unmittelbar zu den jeweils hinterlegten Informationsseiten. So bleiben die Inhalte nachvollziehbar und können bei Bedarf vollständig nachgelesen werden.
Inhalte werden bedarfsgerecht weiterentwickelt
Die Integreat App bündelt wichtige Informationen zum Leben im Ostallgäu. Sie richtet sich insbesondere an Menschen mit Zuwanderungsgeschichte, steht aber auch Ehrenamtlichen, Beratungsstellen und weiteren Interessierten zur Verfügung. Die Anwendung ist kostenlos, barrierearm und kann sowohl über die Integreat App als auch über einen Internetbrowser genutzt werden.
Darüber hinaus läuft derzeit eine Umfrage für haupt- und ehrenamtlich Engagierte, die die Integreat App nutzen oder mit ihren Inhalten arbeiten. Die Rückmeldungen sollen dazu beitragen, die Informationen und die Nutzung der App weiter zu verbessern. Der Zugang zur Umfrage ist über den Bereich „Aktuelles“ in der Integreat App Ostallgäu möglich. Weitere Informationen zur Integreat App des Landkreises Ostallgäu sind unter www.integreat.app/ostallgaeu verfügbar.